A Empresa / Programa

A Hoteles MX gosta que os seus funcionários estejam bem informados sobre onde vivem e trabalham, porque para eles partilhar essa experiência local com seus hóspedes é essencial. Eles querem transformar viagens em uma experiência única, garantindo que cada hóspede esteja satisfeito. Posto isto, para a Hoteles México, o processo de onboarding dos novos contratados é parte fundamental da formação do seus funcionários.

O Desafio

A Hoteles MX chegou até nós precisando de vídeos que substituíssem seu atual processo de onboarding para novos funcionários - algo que já havíamos feito em anos anteriores para outras empresas. Por ser um setor com alta rotatividade, a rede de hotéis gastava muitos recursos e tempo sempre que contratava novos funcionários. Ao buscar formas de solucionar esse problema, decidiu apostar no vídeo.

A Solução

Depois de estudar a personalidade da marca e conhecer as áreas de RH e Marketing, desenvolvemos sete vídeos destacando os pontos mais relevantes do onboarding dos funcionários operacionais da rede. Os vídeos mostram as principais atrações da Cidade do México, os hotéis, suas comodidades e a equipe, junto com animações atrativas que trazem dinamismo e energia.

O Resultado

Com esses vídeos, o grupo conseguiu uma economia significativa no onboarding de novos colaboradores e teve a certeza de compartilhar as mesmas informações na hora da contratação, em qualquer um dos hotéis da rede, todos familiarizados com a voz da Hoteles MX.